[리뷰] 개발 7년차, 매니저 1일차 - 카미유 푸르니에

 

 

최근 이직을 했다.

이직을 하면서 역할이 변경되었는데 

개발자에서 엔지니어링 매니저로서 새로운 도전을 하게 된 것이다.

 

그런데 막상 제대로 매니저 역할을 하려니 내가 당장 무엇을 해야할지 잘 모르겠다.

전혀 감도 안오고 그래서 

우선 당장 내가 해볼 수 있는 구체적이고 명확한 액션 포인트가 무엇인지에 대한 도움이 필요했다.

 

그래서 이 책을 읽게 되었고 지금 당장 시도해 볼 수 있는 부분이 무엇인지 위주로 읽어보았다.

 

 

사람관리

• 새로운 보고 체계 만들기
• 정기적으로 원온원 미팅하기
• 경력 성장, 목표 달성, 개선된 영역 및 근거 있는 칭찬 등 정기적인 피드백 하기
• 팀원이 학습할 영역을 찾고 프로젝트 업무, 외부 교육이나 멘토링 등을 통해 성장 돕기

 

팀 관리

• 팀 성공을 위해 개발 프로세스의 병목지점과 장애물을 찾고 이를 제거하기
• 가치 있는 프로젝트를 선정하여 팀이 이에 집중할 수 있도록 한다.
• 제품 리드와 긴밀한 협력 관계를 유지하고 프로젝트 번위를 관리하고 기술 산출물이 요구사항을 충족하도록 한다.
• 팀의 필요 인원을 파악하고 이를 충원할 수 있는 계획을 세우고 채용을 할 수 있어야 한다.

 

개발 조직의 건강도 확인법

• 릴리즈 빈도 : 팀이 빠르게 움직일 수 있는 상태인지 배포 프로세스를 체크한다.
• 코드 체크인 빈도 : 진행 중인 작업을 작은 단위로 세분화 하고 정기적으로 확인할 수 있는 환경인지 체크한다.
• 문제 발생 빈도 : 안정적인 시스템을 위해 문제 발생 빈도를 파악하고 이를 해결하거나 예방해야 한다. 하지만 문제 에방을 너무 강조하는 것도 팀이 낼 수 있는 생산성을 저하시키는 요인이 되므로 적절한 조절이 필요하다.

 

거절 전략

• 단순히 "아니요" 라고 하는 것보다 "네, 그리고" 전략을 쓴다. (긍정적인 거절)
  • ex) "네, 그 프로젝트 할 수 있어요. 현재 로드맵의 다른 프로젝트의 시작을 늦추면 돼요"
• "네" 를 끌어내기 위해 필요한 요구사항과 결정을 고민할 때 참고할 몇 가지 가이드라인을 만든다. - 원칙을 만든다.
  • ex) 새로운 언어나 기술을 반영하고 싶어 하는 팀원이 있는데 현재 상황에 대해 이해를 시키고 싶을 경우
• "제가 '네' 라고 말할 수 있게 도와주세요"
• 시간과 예산을 요청한다. 현재의 업무 부담을 쉽게 설명하고 왜 조정하기 어려운지 이해시키는 방법
• 아군을 만든다. 거절이 필요할 때 다른 팀의 도움을 받을 수 있다.
• 얼버무리지 않는다. 틀리더라도 위험도 낮고 영향력이 크지 않은 결정은 신속하게 거절한다.

 

 

 

매니저는 경영층이 개발 팀에게 요구하는 사항과 개발팀의 현실을 조율하고
소프트웨어 사용자의 목소리를 경청하고 채용과 비용 절감을 고민하고
소프트웨어 제품의 출시 기간을 결정하고
인사 부서와 함께 직원의 복지 문제를 논의하고
평가를 통해 연봉과 보너스 수준을 결정하고
개발자의 불만과 의견을 접수하고
개발자 문화를 어떻게 개선할지 고민하는 일을 수행한다

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개발자로 일하다 보면 언젠가는 매니저 역할을 맡게 되는 순간이 온다. 

하지만 대부분 매니저가 되는 과정에 대해 제대로 알려주지는 않는다. 

이 책은 "개발을 잘하던 사람"이 "사람과 일, 조직을 책임지는 매니저"로 역할이 바뀌며 반드시 마주하는 관점의 변화에 집중하고 있다.

그리고 개발자에서 테크리드, 팀장, 여러 팀을 관리하는 CTO 등 각 단계별로 좋은 매니저의 모습을 설명하고 있다.

생각해보면 당연한 얘기이긴 한데 "정답", "행동"을 제시히기 보다는 매니저로서 어떤 고민을 해야하는지를 안내하는 듯하다. 

약간 아쉬운 점이 있다면 후반부 조직의 규모가 커질 때의 내용이 보다 더 추상적으로 느껴지는 것 같기도 했다.

 

지금은 초보 매니저로서 조금 더 구체적이고 실행할 수 있는 내용이 더 담겨있었으면 했던 생각도 있었지만 분명 시간이 지나면서 생길 수 있는 고민에 도움이 될만한 내용과 노하우가 많이 담겨있는 것 같다는 느낌이었다.

앞으로 자주 이 책을 참고하면서 엔지니어링 매니저로서의 성장에 많은 고민과 노력, 시도를 하지 않을까 생각한다.